在申請東京奧運的演講中曾被使用過的「omotenashi」（おもてなし）這個詞，在說明日本文化時是不可欠缺的概念，但「omotenashi」又是什麼意思呢？位於西日本最大的購物商圈ーー大阪梅田裡的飯店擁有許多「不知道就不會注意到的魅力」，這次在我們介紹這些魅力的同時，也會揭曉這個文化的秘密。

何謂「omotenashi」？

在英文「omotenashi」被翻成hospitality，意指為客人處處設想周到。在沒有小費文化的日本，這是種不求回報的自發性行為。

適合家族及團體旅遊入住的飯店：阪急大阪龍仕柏飯店

阪急大阪龍仕柏飯店是間以「作為旅行據點，提供放鬆（= rest）與活力（= inspire）的環境」為經營理念的飯店。提供各式各樣的服務，不論是來大阪玩，或是帶小朋友出遊、團體旅行都很適合入住。

特色1　孩童專屬服務

通常都是要另外委託，飯店才會協助準備兒童用品，但在阪急大阪龍仕柏飯店的客房中，則經常備有兒童用品。不只能租借到可以減輕旅行負擔的嬰兒用車和兒童滑板車，也有多國語言的繪本和緊急時用的尿布。自然而然地滿足了客人「如果有這個就好了！」的需求，可謂是彰顯出「omotenashi」的精神。

特色2　感受到季節與文化的服務

在旅行中，透過入住飯店與遊覽街道，要實際感受到當地的文化和習俗是件很困難的事。不過，阪急大阪龍仕柏飯店為了讓旅客能親身感受到七夕和過年等的日本文化，在特別的日子裡，會特地在房間準備小卡與禮物。這是七夕小卡的照片。

此外，在飯店內也隱藏著許多能感受到日本／大阪風格的設計。

12樓～19樓是以大阪府的府花「梅花」作為意象設計而成的樓層。

20樓～29樓的裝飾讓人想起了日本的「田園」風景。

30樓～35樓以「大阪城」為靈感，用金色作為跳色，展現出大阪的優雅與城牆。

另外，不只是客房，也請多留意大廳櫃台的設計和沐浴用品。正因有這些只有自己才知道的秘密，才能讓住宿變得更有趣！

特色3　提供適合長期入住及團體旅行的設備

不管是大家族的旅行，還是兩個家庭以上的旅行，在設備上都有秘訣讓你可以毫無壓力地享受住宿時光。四人房房型共有48間，無牆壁阻隔，開闊的室內能讓四人一同度過愉快時光。這些並非簡易的床，每個人都能在自己的床上好好休息。

飯店裡的餐廳「Grigliato CUOCA」全部共有222席，即使是多人一起用餐，也能吃的舒適。也提供了各式各樣的座位，像是看得到食物燒烤過程的座位、欣賞庭園風景的座位和休息區等，可以依據不同的用途選擇位子。

自助式的早餐提供了能充分感受到關西日式高湯文化的料理，還有對應各國飲食文化的菜單，提供你一整天的活力來源。（※現在因應疫情改為定食式的早餐）

來一趟奢華住宿之旅：阪急國際飯店

阪急國際飯店以讓人心靈平靜的「花朵」為主題，提供以16世紀歐洲為靈感所設計出的高品質的空間與服務。除了大廳，客房中也用鮮花佈置，為之增色，自然又柔和的花香讓人心情平靜。在骨董的陳設和細心的服務之下，度過一段優雅且獨特的旅行時光。

特色1　優雅又有品質的服務

進入華麗沉穩的大廳，就好像穿越時空回到了16世界的歐洲一般。體貼細心的行李服務員、時令飲品、優雅的花香讓人忘卻了旅行的疲勞。在如此短的時間內就能感受到，這些並非一板一眼的服務，而是打從內心展現出來的日式待客之道。

特色2　在空間上的餘裕中感受到幸福時光

阪急國際飯店分為普通樓層以及32樓以上的豪華樓層。特別值得一提的是每個房型的空間大小。
雖說是位於日本第二大的都市大阪，普通樓層的雙人房比起其他飯店都還來的大。
而且不只是空間大，也提供客房服務和驚喜慶祝等各種服務，不論空間或是精神上面都能有餘裕地度過。
而豪華樓層中，為了能讓客人度過一段優質時光，更準備了精緻的住宿用品、設備與服務。
可以親身感受到最優質的賓至如歸般的款待。

特色3　和洋共存

在阪急國際飯店，即便是在充滿著歐式氛圍的空間中，也會舉辦一些很日本的活動。透過摺紙和不倒翁上色等日本傳統遊戲，隨時就能體驗到真正的日本（※現在因應疫情而停止舉行）。
另外，也有免費幫客人印刷照片，作為住宿的紀念。
或是購買阪急國際飯店和調香師共同開發的新鮮槴子花香的擴香瓶，在家裡也能自行享受。
這樣一來在梅田的美好時光，隨時就能在家中感受到了！

在購物與用餐時感受到的「omotenashi」

這次我們介紹了在旅行中度過大多時光的住宿上的日式待客之道。但其實在梅田購物和用餐時，到處也隱藏著許多不留意就不會發現的「omotenashi」。
下次來到梅田時，可以找找那些隱藏版的「omotenashi」，一定會讓你在梅田的時光加倍有趣。

在我們介紹的飯店附近有許多魅力十足的小店！享受完賓至如歸的住宿體驗後，可以來梅田展開一趟購物之旅。

快來索取優惠券，購物時就能派上用場囉！

※文內所提供的資訊依公開當時為基準。公開後其營業時間、價格、商品內容等可能有變動或結束營業的狀況產生，再請留意。