HEP FIVE 서비스

영업시간

쇼핑 11:00~21:00
레스토랑 11:00~23:00
관람차 11:00〜22:45(마지막 탑승 시간)
오락 시설 11:00〜23:00

※점포에 따라 다를 수 있습니다

안내 데스크

매장 정보 및 층별 정보는 터치패널식 안내 단말기에서 검색하실 수 있습니다. 궁금한 점이 있으실 때는 화면의 통화 버튼을 눌러 직원에게 편하게 문의해 주시기 바랍니다.
분실물 관련 문의 사항은 FAQ 페이지(https://www.hepfive.jp/faq This will open in a new window.)에서 확인해 주시기 바랍니다.

장소 1F

Wi-Fi

외국인 여행객 전용 무료 Wi-Fi 서비스: HHcross Wi-Fi

상세 내용This will open in a new window.

전화 통역 서비스

고객의 편안한 쇼핑을 위해 전화 통역 서비스를 이용할 수 있습니다. 전화를 통해 고객, 직원, 콜센터 통역사가 대화하는 통역 서비스입니다. 영어, 중국어, 한국어, 태국어, 러시아어, 포르투갈어, 스페인어, 베트남어 8개 언어 서비스를 제공 중입니다. 직원에게 꼭 문의해 주세요.

분실물

관내 분실물은 채팅으로 검색해 주세요.
접속은 여기에서: https://bit.ly/4v70g2FThis will open in a new window.
운영 시간 09:00~22:00 (21:00 이후 접수된 문의는 다음 날 아침 09:00부터 순차적으로 답변드립니다)

이용 가능한 카드 및 결제 방법

신용카드
  • Union Pay Card
  • JCB Card
  • VISA Card
  • Master Card
  • MUSG Card
  • DC Card
  • UFJ Card
  • NICOS Card
  • APLUS Card
  • AMERICAN EXPRESS
  • Diners Club
바코드 결제
  • ALIPAY
  • WeChat Pay
  • PayPay
  • d払い
  • au PAY
  • Rakuten Pay
전자화폐
  • PiTaPa
  • iD
  • QUICPay
  • Rakuten Edy
  • ICOCA
  • Kitaca
  • Suica
  • PASMO
  • tolca
  • manaca
  • SUGOCA
  • nimoca
  • HAYAKAKEN

※일부 대상 외 매장이 있습니다.

ATM

세븐은행 B1

환전기

장소 7층

코인로커

코인로커는 없습니다.

파우더 공간

장소 3층

수유실

장소 4F

※자녀 동반 고객을 위한 설비를 갖춘 화장실은 2F, 4F, 6F에 한 곳씩, 수유실은 4F에 한 곳이 마련되어 있습니다.

흡연실

장소 흡연실은 없습니다.

면세 카운터