HEP FIVE 館內服務

營業時間

購物 11:00~21:00
餐廳 11:00~23:00
摩天輪 11:00~22:45(最後一班)
室內遊樂場 11:00~23:00

※依各店舖規定營業時間略有變動

服務台

購物及用餐相關諮詢請洽服務台。

地點 1樓
館內服務 各種洽詢/提供各種手冊/租借嬰兒車/尋人/失物招領

※更多資訊: 認識各大商城的服務台人員!在大阪購物享受最優質的服務!

Wi-Fi

外國旅客專用免費Wi-Fi服務:HANKYU HANSHIN WELCOM Wi-Fi

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電話口譯服務

我們提供電話翻譯服務,助您放心購物。此項服務為翻譯服務,顧客、工作人員與口譯人員透過電話進行交談。支援英文、中文、韓文、泰文、俄文、葡萄牙文、西班牙文與越南文,8種語言。歡迎向工作人員洽詢。

失物招領

在HEP FIVE館內或店鋪內發現遺失、掉落的物品或可疑物品時,請聯繫HEP FIVE防災中心。 電話:+81-6-6366-3640(僅提供日語對應)。

信用卡與支付方法

信用卡
  • Union Pay Card
  • JCB Card
  • VISA Card
  • Master Card
  • MUSG Card
  • DC Card
  • UFJ Card
  • NICOS Card
  • APLUS Card
  • AMERICAN EXPRESS
  • Diners Club
行動支付
  • ALIPAY
  • WeChat Pay
  • PayPay
  • d払い
  • au PAY
  • Rakuten Pay
電子貨幣
  • PiTaPa
  • iD
  • QUICPay
  • Rakuten Edy
  • ICOCA
  • Kitaca
  • Suica
  • PASMO
  • tolca
  • manaca
  • SUGOCA
  • nimoca
  • HAYAKAKEN

※部分店鋪無此服務。

ATM

7-11銀行 地下1樓

外幣兌換機

地點 7樓

投幣式置物櫃

無投幣式置物櫃。

化妝間

地點 3樓

※更多資訊: 大阪梅田特色十足的智能洗手間

哺乳室

地點 4樓

※2樓、4樓、6樓皆設有親子廁所,4樓設有哺乳室。

吸菸區

地點 無吸菸區。