在申请东京奥运的演讲中曾被使用过的「omotenashi」（おもてなし）这个词，在说明日本文化时是不可欠缺的概念，但「omotenashi」又是什么意思呢？位于西日本最大的购物商圈ーー大阪梅田里的酒店拥有许多「不知道就不会注意到的魅力」，这次在我们介绍这些魅力的同时，也会揭晓这个文化的秘密。

何谓「omotenashi」？

在英文「omotenashi」被翻成hospitality，意指为客人处处设想周到。在没有小费文化的日本，这是种不求回报的自发性行为。

适合家族及团体旅游入住的酒店：阪急大阪龙仕柏酒店

阪急大阪龙仕柏酒店是间以「作为旅行据点，提供放松（= rest）与活力（= inspire）的环境」为经营理念的酒店。提供各式各样的服务，不论是来大阪玩，或是带小朋友出游、团体旅游都很适合入住。

特色1　孩童专属服务

通常都是要另外委托，酒店才会协助准备儿童用品，但在阪急大阪龙仕柏酒店的客房中，则经常备有儿童用品。不只能租借到可以减轻旅游负担的婴儿用车和儿童滑板车，也有多国语言的绘本和紧急时用的尿布。自然而然地满足了客人「如果有这个就好了！」的需求，可谓是彰显出「omotenashi」的精神。

特色2　感受到季节与文化的服务

在旅游中，透过入住酒店与游览街道，要实际感受到当地的文化和习俗是件很困难的事。不过，阪急大阪龙仕柏酒店为了让旅客能亲身感受到七夕和过年等的日本文化，在特别的日子里，会特地在房间准备小卡与礼物。这是七夕小卡的照片。

此外，在酒店内也隐藏着许多能感受到日本／大阪风格的设计。

12楼～19楼是以大阪府的府花「梅花」作为意象设计而成的楼层。

20楼～29楼的装饰让人想起了日本的「田园」风景。

30楼～35楼以「大阪城」为灵感，用金色作为跳色，展现出大阪的优雅与城墙。

另外，不只是客房，也请多留意大厅柜台的设计和洗浴用品。正因有这些只有自己才知道的秘密，才能让住宿变得更有趣！

特色3　提供适合长期入住及团体旅游的设备

不管是大家族的旅游，还是两个家庭以上的旅游，在设备上都有秘诀让你可以毫无压力地享受住宿时光。四人房房型共有48间，无墙壁阻隔，开阔的室内能让四人一同度过愉快时光。这些并非简易的床，每个人都能在自己的床上好好休息。

酒店里的餐厅「Grigliato CUOCA」全部共有222席，即使是多人一起用餐，也能吃的舒适。也提供了各式各样的座位，像是看得到食物烧烤过程的座位、欣赏庭园风景的座位和休息区等，可以依据不同的用途选择位子。

自助式的早餐提供了能充分感受到关西日式高汤文化的料理，还有对应各国饮食文化的菜单，提供你一整天的活力来源。 （※现在因应疫情改为定食式的早餐）

来一趟奢华住宿之旅：阪急国际酒店

阪急国际酒店以让人心灵平静的「花朵」为主题，提供以16世纪欧洲为灵感所设计出的高品质的空间与服务。除了大厅，客房中也用鲜花布置，为之增色，自然又柔和的花香让人心情平静。在骨董的陈设和细心的服务之下，度过一段优雅且独特的旅游时光。

特色1　优雅又有品质的服务

进入华丽沉稳的大厅，就好像穿越时空回到了16世界的欧洲一般。体贴细心的行李服务员、时令饮品、优雅的花香让人忘却了旅游的疲劳。在如此短的时间内就能感受到，这些并非一板一眼的服务，而是打从内心展现出来的日式待客之道。

特色2　在空间上的余裕中感受到幸福时光

阪急国际酒店分为普通楼层以及32楼以上的豪华楼层。特别值得一提的是每个房型的空间大小。
虽说是位于日本第二大的都市大阪，普通楼层的双人房比起其他酒店都还来的大。
而且不只是空间大，也提供客房服务和惊喜庆祝等各种服务，不论空间或是精神上面都能有余裕地度过。
而豪华楼层中，为了能让客人度过一段优质时光，更准备了精致的住宿用品、设备与服务。
可以亲身感受到最优质的宾至如归般的款待。

特色3　和洋共存

在阪急国际酒店，即便是在充满着欧式氛围的空间中，也会举办一些很日本的活动。透过折纸和不倒翁上色等日本传统游戏，随时就能体验到真正的日本（※现在因应疫情而停止举行）。
另外，也有免费帮客人印刷照片，作为住宿的纪念。或是购买阪急国际酒店和调香师共同开发的新鲜槴子花香的扩香瓶，在家里也能自行享受。这样一来在梅田的美好时光，随时就能在家中感受到了！

在购物与用餐时感受到的「omotenashi」

这次我们介绍了在旅游中度过大多时光的住宿上的日式待客之道。但其实在梅田购物和用餐时，到处也隐藏着许多不留意就不会发现的「omotenashi」。
下次来到梅田时，可以找找那些隐藏版的「omotenashi」，一定会让你在梅田的时光加倍有趣。

在我们介绍的酒店附近有许多魅力十足的小店！享受完宾至如归的住宿体验后，可以来梅田展开一趟购物之旅。

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※原文所提供的信息依發布当时为基准。發布後营业时间、价格、商品内容等可能有变动或结束营业的状况产生，烦请留意。