HEP FIVE 馆内服务
| 购物 | 11:00～21:00 |
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| 餐厅 | 11:00～23:00 |
| 摩天轮 | 11:00～22:45（最后一班) |
| 室内游乐场 | 11:00～23:00 |
※依店舖不同营业时间稍有变化
外国游客专用免费Wi-Fi服务：HANKYU HANSHIN WELCOM Wi-Fi
更多信息This will open in a new window.我们提供电话翻译服务，以便您能放心享受购物。该翻译服务让顾客、工作人员和口译人员通过电话进行交谈。可使用英语、中文、韩语、泰语、俄语、葡萄牙语、西班牙语与越南语，8种语言。敬请咨询工作人员。
在HEP FIVE内或店铺内发现遗忘物品、遗失物品或可疑行李时，请联系HEP FIVE防灾中心 TEL: +81-6-6366-3640（仅提供日语对应）。
| 信用卡 |
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| 扫码支付 |
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| 电子货币 |
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※部分店铺无此服务。
| 7-11银行 | 地下1楼 |
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| 地点 | 7楼 |
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无投币式储物柜。
| 地点 | 3楼 |
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※更多信息： 大阪梅田特色十足的智能卫生间
| 地点 | 4楼 |
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※2楼、4楼、6楼皆设有亲子卫生间，4楼设有哺乳室。
| 地点 | 无吸烟区。 |
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