พนักงานที่ให้บริการดีที่สุดในห้างสรรพสินค้าที่โอซาก้า
2022.09.12
- บริการ
ถ้าคุณได้พูดคุยกับเพื่อนหรือครอบครัวที่เคยเดินทางไปญี่ปุ่น คิดว่าคุณน่าจะได้ยินเกี่ยวกับความเอาใจใส่และความใจดีของผู้คนที่พวกเขาเหล่านั้นพบในร้านค้าและร้านอาหาร รวมทั้งพลังแห่งการสังเกตถึงเรื่องเล็กๆ น้อยๆ ของเหล่าพนักงานเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งก็มีวลีกำหนดไว้แล้วเพราะ "โอโมเตนาชิ" (การต้อนรับจากใจ) ของญี่ปุ่นเป็นหนึ่งในลักษณะเฉพาะที่น่าจดจำเมื่อท่องเที่ยวในญี่ปุ่นสำหรับหลายๆ คน และนี่ยังเป็นคีย์เวิร์ดสำหรับโอลิมปิกฤดูร้อนปี 2021 ที่โตเกียวด้วย โอโมเตนาชินั้นเราสัมผัสได้ง่ายๆ ที่โรงแรมที่คุณพัก (ดูลักษณะเฉพาะของโอโมเตนาชิในโรงแรมใจกลางเมืองโอซาก้าได้ที่นี่) แต่บางทีคุณอาจสัมผัสได้มากที่สุดเมื่อออกไปช็อปปิ้ง ถ้าใครได้ตรวจสอบข้อมูลหรือเคยเดินทางไปญี่ปุ่นมาบ้างแล้ว คุณอาจรู้ว่าโอซาก้าขึ้นชื่อเรื่องผู้คนเป็นมิตร หากคุณกำลังท่องเที่ยวในย่านนี้และเป็นตอนที่ต้องการคำแนะนำบางอย่าง คุณก็จะเข้าใจความหมายที่ว่านี้อย่างแน่นอน ซึ่งประเด็นนี้ไม่ได้เป็นเพียงลักษณะเฉพาะที่เรียกว่าจิตใจแห่งโอโมเตนาชิเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเรื่องธรรมชาติของมนุษย์ที่เป็นมิตรและอบอุ่นของชาวโอซาก้าด้วย
ในบทความนี้ เราจะขอแนะนำบริการที่คุณจะได้รับที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ของห้างสรรพสินค้าที่ดีเยี่ยมในอุเมดะ ใจกลางโอซาก้า และคำพูดต่างๆ ของผู้คนที่ทำงานที่นั่น!
แก้ไขทุกข้อสงสัยได้ที่ศูนย์ประชาสัมพันธ์ในโอซาก้า
ถ้าคุณเดินทางไปโอซาก้าหรือภูมิภาคคันไซ คุณก็อาจจะผ่านพื้นที่อุเมดะ ซึ่งอุเมดะเป็นศูนย์กลางทางเศรษฐกิจของคันไซ และมีรถไฟและรถไฟใต้ดินเข้าและออกที่นี่หลายสาย มีร้านค้า ร้านอาหาร และคาเฟ่มากมายจึงเป็นแหล่งช็อปปิ้งที่คึกคัก และเว็บไซต์นี้ได้ระบุข้อมูลที่เป็นประโยชน์และคูปองสำหรับห้างสรรพสินค้าหลักๆ ในอุเมดะไว้
นอกจากนี้ เราคิดว่าคุณอาจต้องการความช่วยเหลือในระหว่างการเข้าพัก ซึ่งที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ทั้งหมดใน GRAND FRONT OSAKA SHOPS & RESTAURANTS, HEP FIVE, HANKYU SANBAN GAI และ HERBIS PLAZA/PLAZA ENT คุณสามารถถามคำถามทั่วไป ขอคำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่ในบริเวณใกล้เคียง และคำแนะนำเกี่ยวกับอาหารอร่อยและของขวัญดีเยี่ยม รวมถึงการซื้อของปลอดภาษี ติดต่อเรื่องของหาย และแนะนำเรื่องเด็กหลงทางได้ คุณสามารถยืมรถเข็นเด็กได้ที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ของ HEP FIVE และ HERBIS PLAZA ENT ได้เช่นกัน
พนักงานสามารถพูดภาษาอะไรได้บ้าง
พนักงานที่พูดภาษาต่างประเทศได้จะสามารถช่วยคุณได้โดยตรง หรือคุณสามารถใช้บริการล่ามแปลภาษาทางโทรศัพท์ในทุกอาคารเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญรองรับคำขอของคุณ จึงขอให้คุณวางใจ บริการล่ามแปลภาษาทางโทรศัพท์นี้จะให้บริการจนถึงเวลา 22.00 น. สำหรับภาษาอังกฤษ ภาษาจีน และภาษาเกาหลีใต้ และจนถึงเวลา 18.00 น. สำหรับภาษาเวียดนาม ภาษาโปรตุเกส ภาษาสเปน ภาษาไทย และภาษารัสเซีย
<เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ของแต่ละอาคาร>
GRAND FRONT OSAKA SHOPS & RESTAURANTS
ที่ตั้ง : อาคารทิศใต้ ชั้น 2, อาคารทิศเหนือ ชั้น 1
เวลาทำการ : 10.00 - 21.00 น.
มีพนักงานที่สามารถพูดภาษาอังกฤษ ภาษาเกาหลีใต้ และภาษาจีนอย่างง่ายได้
HEP FIVE
ที่ตั้ง : ชั้น 1
เวลาทำการ : 11.00 - 21.00 น.
พนักงานบางคนสามารถพูดภาษาอังกฤษและภาษาเกาหลีได้
HANKYU SANBAN GAI
ที่ตั้ง : อาคารทิศใต้ ชั้น B1
เวลาทำการ : 10.00 - 21.00 น.
HERBIS PLAZA/PLAZA ENT
ที่ตั้ง : HERBIS PLAZA ENT ชั้น B2
เวลาทำการ : 10.00 - 20.00 น.
แนะนำข้อมูลพนักงาน
ความแตกต่างเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นจากการสัมผัสกับผู้คนต่างๆ
พนักงานจะสวมชุดยูนิฟอร์มของแต่ละคน ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงไปตามฤดูกาล พนักงานทุกคนมีความเป็นมิตร เอาใจใส่ และยินดีตอบทุกคำถามอย่างละเอียด
ให้บริการอย่างพิถีพิถัน
คุณใส่ใจเรื่องอะไรมากที่สุดเมื่อต้องรองรับนักท่องเที่ยวต่างชาติในแต่ละอาคาร?
พนักงานประชาสัมพันธ์ของ HANKYU SANBAN GAI กล่าวว่า "แน่นอนว่ามีอุปสรรคในเรื่องของภาษาค่ะ แต่เราก็เอาใจใส่ในการรองรับอย่างสุภาพอย่างการโค้งคำนับ ทักทาย และสบตาไม่ใช่แค่กับนักท่องเที่ยวต่างชาติเท่านั้นค่ะ"
นอกจากนี้ พนักงานของ HERBIS ยังกล่าวว่า "ฉันใส่ใจที่จะให้คำแนะนำที่ชัดเจนและเป็นมิตรด้วยรอยยิ้มค่ะ ฉันต้องการให้ลูกค้าของเราผ่อนคลายและรู้สึกว่าได้รับการต้อนรับ แม้ว่าจะไม่ได้สื่อเป็นภาษาออกมาค่ะ"
ลูกค้าบางคนกล่าวว่าการเข้าพักในญี่ปุ่นเป็นโอกาสที่ดีในการฝึกฝนภาษาญี่ปุ่น พนักงานของเราหลายคนตระหนักดีถึงเรื่องนี้และพยายามที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าเกี่ยวกับภาษาที่ใช้ พนักงานของ GRAND FRONT OSAKA SHOPS & RESTAURANTS กล่าวว่า "เมื่อเรารองรับลูกค้าต่างชาติ เราจะตอบกลับด้วยภาษาเดียวกับที่พวกเขาพูดกับเรา เมื่อชาวต่างชาติพูดภาษาญี่ปุ่นกับเรา เราก็จะตอบกลับด้วยภาษาญี่ปุ่นอย่างง่ายค่ะ" และพนักงานไม่เพียงตอบสนองต่อคำขอต่างๆ เท่านั้น แต่พวกเขายังคุ้นเคยกับการรองรับลูกค้าที่พูดภาษาต่างๆ กัน ดังนั้นคุณจึงวางใจได้ว่าจะสื่อสารเข้าใจกัน
ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย
ชาวต่างชาติบางครั้งก็มีความต้องการและข้อสงสัยแตกต่างไปจากคนญี่ปุ่น พนักงานประชาสัมพันธ์ของเราจะเตรียมพร้อมในการตอบสนองต่อคำขอและคำถามที่หลากหลายไม่ว่าจะเป็นคำแนะนำสำหรับลูกค้าที่รีบไปหาสถานที่ทานอาหาร หรือผู้ที่กำลังมองหาสินค้าของฝากที่ดีที่สุด ไปจนถึงผู้ที่หลงทาง
พนักงานของ HERBIS กล่าวว่า "(เพราะจุดขึ้นรถอยู่ด้านหน้า HERBIS PLAZA ENT) ฉันรู้สึกว่ามีคำถามเข้ามามากมายเกี่ยวกับการวิธีการไปสนามบินคันไซด้วยรถบัสสนามบินหรือรถไฟค่ะ" เพราะแม้แต่ในโอซาก้า อุเมดะถือเป็นศูนย์กลางการคมนาคมขนส่งสำหรับพื้นที่คันไซทั้งหมด ที่นี่สะดวกสบายแต่อาจจะเข้าใจยากสำหรับนักท่องเที่ยวที่ไม่คุ้นเคย จึงเป็นความคิดที่ดีในการถามผู้คนถึงเรื่องสำคัญเมื่อเดินเล่นรอบย่านต่างๆ
นักท่องเที่ยวจำนวนมากจากต่างประเทศมีข้อสงสัยมากมายเกี่ยวกับการซื้อสินค้าปลอดภาษี และมักจะมาที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์พร้อมใบเสร็จรับเงินเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการซื้อสินค้าปลอดภาษี ดังนั้นหากคุณมีข้อสงสัยใดๆ โปรดสอบถามกับพนักงาน
แน่นอนว่าคุณยังสามารถพึ่งพาพนักงานประชาสัมพันธ์ในเรื่องสถานที่ท่องเที่ยวในอุเมดะได้! พนักงานของ HEP FIVE กล่าวว่า "บางครั้งเราได้รับคำขอให้ถ่ายรูปโดยให้รูปปั้นวาฬสีแดงอยู่ด้านหลัง พนักงานประชาสัมพันธ์สามารถถ่ายภาพที่ดีที่สุดให้คุณได้ ดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะสอบถามค่ะ!"
สถานที่ที่ผู้คนสามารถเชื่อมโยงกันได้
เช่นเดียวกับที่นักท่องเที่ยวจะกลับบ้านไปพร้อมกับความทรงจำดีๆ ในใจถึงการท่องเที่ยวอันน่าทึ่งในญี่ปุ่นและโอซาก้า ลูกค้าเองก็ได้หลงเหลือความทรงจำให้กับพนักงานที่คอยให้บริการที่ห้างสรรพสินค้ายอดนิยมเหล่านี้ พนักงานประชาสัมพันธ์ต่างเล่าเหตุการณ์ต่างๆ ที่ยังคงอยู่ในความทรงจำของพวกเขา เช่น เด็กผู้หญิงที่รอพ่อแม่ของเธอด้วยกันสักพักได้พูดอย่างเขินอายว่า "ขอบคุณค่ะ" ที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ของ HANKYU SANBAN GAI และท่าทางโล่งใจของลูกค้าจากเกาหลีที่พูดภาษาอังกฤษไม่ได้ที่ HERBIS
"ฉันมีความทรงจำมากมายกับลูกค้าที่เป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติค่ะ มีลูกค้าที่ถามคำถามเกี่ยวกับชิงช้าสวรรค์ HEP FIVE แวะมาที่เคาน์เตอร์อีกครั้งระหว่างทางกลับบ้านและรายงานฉันว่า "สนุกมาก" พร้อมกับรูปถ่ายตอนที่นั่งชิงช้าสวรรค์ค่ะ นอกจากนี้ลูกค้าอีกรายก็รายงานอย่างมีความสุขว่าเธอพบสินค้าคุณภาพดีในร้านที่ฉันแนะนำไปค่ะ การได้เห็นรอยยิ้มบนใบหน้าของลูกค้าคือความสุขที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉันเลยค่ะ"
พนักงานของ HERBIS กล่าวว่า "เพราะเคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์มีพนักงานประจำอยู่ ฉันจึงสัมผัสได้ถึงความอบอุ่นของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คนค่ะ แม้ว่าจะเป็นเพียงการให้ข้อมูล แต่ฉันรู้สึกว่าสิ่งคุ้มค่าที่สุดในการทำงานนี้คือการได้เห็นท่าทีที่ดูมีความสุขของลูกค้าของเราโดยตรงค่ะ จากนี้เมื่อลูกค้าที่เป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติกลับมาที่ญี่ปุ่น ฉันคิดว่าจะมีการติดต่อสอบถามและการสนทนาแบบนี้มากขึ้น ฉันตั้งตารอเลยค่ะ และในอนาคตฉันก็อยากจะมอบบริการที่ดีเยี่ยมที่สุดนี้ต่อไปค่ะ"
โอซาก้ายังคงพัฒนาต่อไป
ด้วยการเปิดร้านใหม่ การจัดงานอีเวนต์ หรือการพัฒนาพื้นที่ใหม่ๆ ในอุเมดะใกล้จะเสร็จสมบูรณ์ (ดูรายละเอียดได้ที่นี่) ศูนย์กลางของโอซาก้าแห่งนี้มีชีวิตชีวาและพัฒนาอยู่เสมอ พนักงานประชาสัมพันธ์ก็ต่างเตรียมพร้อมเพื่อที่จะสามารถแนะนำสิ่งที่ดีที่สุดของอุเมดะเมื่อคุณมาที่นี่ และเราได้รับข้อความจากพนักงานจากแต่ละสถานที่ต่อผู้มาเยือนในอนาคต
GRAND FRONT OSAKA SHOPS & RESTAURANTS : "โปรดใช้เวลาอย่างสนุกสนานในอุเมดะ เราพร้อมให้บริการคุณจากใจค่ะ ดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะปรึกษาเรา เรารอให้บริการคุณอยู่นะคะ!"
HEP FIVE ได้แชร์ข้อแนะนำต่างๆ เช่นกัน
"อุเมดะเป็นศูนย์กลางของการท่องเที่ยวและการช็อปปิ้งในโอซาก้า คุณสามารถมองเห็นทิวทัศน์ของอุเมดะได้จากชิงช้าสวรรค์สีแดงที่เป็นสัญลักษณ์ของ HEP FIVE และทิวทัศน์เหล่านั้นจะกลายเป็นความทรงจำที่ยอดเยี่ยมในการท่องเที่ยวในอุเมดะและญี่ปุ่นของคุณอย่างแน่นอนค่ะ
นอกจากนี้ HEP FIVE ยังรวบรวมแฟชั่นที่ได้รับความนิยมในต่างประเทศ การ์ตูนญี่ปุ่น และสินค้าตัวการ์ตูนคาแร็กเตอร์ และยังเตรียมสถานที่ที่ลูกค้าต่างชาติสามารถเพลิดเพลินได้ไว้มากมายค่ะ
พนักงานประชาสัมพันธ์สามารถแนะนำร้านค้าและสถานที่ที่น่าสนใจได้ ดังนั้นโปรดแวะมาที่เคาน์เตอร์ เรายินดีต้อนรับลูกค้าจากใจด้วยคำทักทายที่ร่าเริงและรอยยิ้มอันน่าประทับใจค่ะ"
พนักงาน HERBIS จะทักทายต้อนรับและแนะนำคุณอีกครั้งเกี่ยวกับจุดเด่นต่างๆ ในอุเมดะ
"แน่นอนว่าในประเทศญี่ปุ่น อุเมดะในโอซาก้าเองก็มีสถานที่ที่น่าสนใจมากมายที่มีวัฒนธรรมอันหลากหลาย โอซาก้าเป็นเมืองที่ขึ้นชื่อเรื่องผู้คนร่าเริง และถ้าคุณได้เที่ยวชมย่านที่มีเอกลักษณ์นี้ แน่นอนว่าคุณก็จะสามารถพูดคุยเกี่ยวกับสินค้าที่ระลึกได้มากมาย ที่นี่มีอาหารและสถานที่ท่องเที่ยวที่น่าสนใจหลายแห่ง ฉันจึงอยากให้คุณเพลิดเพลินไปกับอุเมดะให้เต็มที่ค่ะ! พนักงานประชาสัมพันธ์จะคอยช่วยเหลือคุณเช่นกัน ดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะแวะมาที่นี่นะคะ"
"HERBIS มีร้านค้าแบรนด์หลากหลาย มีร้านอาหารที่ให้คุณได้เพลิดเพลินกับอาหารญี่ปุ่น และละครเพลงด้วยค่ะ ดังนั้นโปรดแวะมาที่ HERBIS เมื่อคุณมาที่อุเมดะกันนะคะ!"
พนักงานใน HANKYU SANBAN GAI ก็ตั้งตารอการกลับมาที่โอซาก้าของนักท่องเที่ยวเช่นกัน "อุเมดะมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอและเป็นสถานที่ที่คุณสามารถค้นหาสิ่งใหม่ๆ ได้ทุกครั้งที่มาที่นี่ค่ะ ที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ของเราสามารถแชร์ข้อมูลใหม่ล่าสุดให้กับลูกค้าอยู่เสมอค่ะ และพนักงานทุกคนของเราต่างรอคอยการมาเยือนของลูกค้าทุกท่านอยู่นะคะ"
ไม่ว่าคุณต้องการความช่วยเหลือประเภทใด พนักงานประชาสัมพันธ์ในใจกลางโอซาก้าก็พร้อมจะช่วยเหลือทุกคนด้วยการบริการจากใจอย่างเป็นกันเองที่พูดได้ว่าเป็นเอกลักษณ์ของโอซาก้า
รับคูปองสุดคุ้มกันที่ศูนย์ประชาสัมพันธ์!
ที่ศูนย์ประชาสัมพันธ์ คุณสามารถรับคูปองที่เราแนะนำบนเว็บไซต์นี้ได้ โปรดใช้คูปองสุดคุ้มนี้เพื่อทำให้การจับจ่ายซื้อของในอุเมดะของคุณสนุกยิ่งขึ้น มารับคูปองสุดคุ้มกันเลย!
ถ้ามาที่โอซาก้าด้วยชินคันเซ็นแล้ว คุณสามารถเดินทางไปถึงย่านอุเมดะจากสถานีชินโอซาก้าได้ในเวลา 4 นาทีโดยรถไฟสาย JR และใช้เวลา 6 นาทีโดยรถไฟใต้ดินสายมิโดซุจิ และจากสถานีนัมบะของโอซาก้า ให้ขึ้นรถไฟใต้ดินสายมิโดซุจิหรือสายยตสึบาชิไปยังสถานีอุเมดะหรือสถานีนิชิอุเมดะ
ดูวิธีการเดินทางแสนสะดวกไปยังอุเมดะจากสนามบินนานาชาติคันไซได้ที่นี่!
สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับอุเมดะ คุณสามารถดูตัวอย่างแผนเที่ยวที่เรานำเสนอไว้ได้
*เวลาทำการอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธ์ใหม่ (COVID-19)
*รายละเอียดของบทความนี้เป็นข้อมูลในช่วงวันที่ที่ระบุไว้ จึงอาจมีกรณีที่รายละเอียดของสินค้าและบริการ ฯลฯ เปลี่ยนแปลงไปหรือร้านค้าปิดทำการ
คูปอง
คูปองร่วม
ลด 500 เยน
สามารถใช้ได้ที่ห้างสรรพสินค้า 7 แห่ง ดังนี้ :
GRAND GREEN OSAKA SHOPS & RESTAURANTS, GRAND FRONT OSAKA SHOPS & RESTAURANTS,
HANKYU SANBAN GAI, HEP FIVE, HERBIS PLAZA/PLAZA ENT, NU chayamachi / NU chayamachi PLUS
and Diamor Osaka